Reinventar los servicios financieros
Reggy de Feniks | Roger PeverelliReinventar los servicios financieros trata de los consumidores y del futuro. No trata de la crisis. Pero, para acertar de pleno en el futuro, los financieros tienen que comprender el efecto que han tenido los dos últimos años sobre los consumidores: cómo han cambiado sus emociones, percepciones y actitudes hacia las instituciones financieras que tendrán que afrontar inevitablemente estos cambios.
Idioma Español
Publicación (2011)
Editorial Prentice Hall
Categoría Economía y Derecho
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